2020-05-22
幸运快三计划 原创丰巢快递柜收费的背后,是顺丰在电商里又陷入一个误区

原标题:丰巢快递柜收费的背后,是顺丰在电商里又陷入一个误区

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丰巢快递柜收费这事,闹腾了半个月,到现在异国平息的有趣,可见,“5毛钱”的费用,不是一件幼事,牵扯太多人的益处了。

浅易回顾一下这件事的舆情吧:

先是丰巢骤然发了一个声明,要对寄存在丰巢智能柜内超过12幼时的包裹挑出一揽子收费计划:

很多人望到丰巢这个行为,立刻原地爆炸,声讨之声一浪高过一浪,有的说,存快递柜都异国通过吾批准,居然还敢向吾收费;快递费吾已经在商家那里付过了,为什么还要吾付一次?

有网友调侃说,12幼时内免费,那对996的人,怎么拿快递?而且,貌似电商公司大片面996,这太奚落了,电商公司强盛了电商周围,效果电商人本身拿快递,要比别人多付费……

(图片来源:运营钻研社)

这两天,上海中环花苑幼区业委会和物业向丰巢公司发出公开信,替丰巢算了一笔账,认为他们每一个快递柜已经在240%的收好率在营收,再收费实在不同理,并且要休止丰巢在该幼区的快递柜服务。

而丰巢方面的回答是,该则算有太多倘若因素,不相符实际运营情况,丰巢成立五年来,连年折本幸运快三计划,仅2019年就折本了7.8亿幸运快三计划,2020年一季度在营收3.34亿元的情况下幸运快三计划,居然折本2.45亿元。

丰巢在5月9日还发了一个回答说:

自然,不论再怎么不和,在丰巢智能柜公多号的留言里,大片面人照样声援收费的:

就跟音信里的民多喜迎油价上涨喜迎高速公路恢复收费相通,民多又多了一个喜迎快递柜收费的起劲事儿,感觉,在经济现象不太好的时候,民多就靠着各栽收费的事儿找笑子了。

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调侃归调侃,还得言归正传,丰巢收费这事,到底有异国道理呢?该不答收呢?貌似丰巢方面还在专门坚硬,即便杭州、上海近百个幼区拔失踪了丰巢智能柜的电源休止配相符,丰巢照样异国打算停留收费,随着丰巢坚硬收费的推走,恐怕会有越来越多的幼区拔失踪电源。

而从另一个角度思考,丰巢倘若不收费,难道就不及盈余了吗?

顽皮电商认为,丰巢在快递柜收费这件事上,是顺丰在电商里的又一个误区。

第一个题目,丰巢快递柜收费相符不同理?自然不同理,这是很清晰的,丰巢柜诞生的初衷,是协助快递员挑高效果,也就是说,快递员才是丰巢的客户,商家又是快递员的客户,消耗者是商家的客户,隔了多这么层,消耗者收快递这事儿,就被弄得很复杂了。

在快递员已经付费给丰巢的情况下,丰巢再向消耗者收费,于情于理于法,都是不同适的,因此,山东等多个省市出台规定,能够举报丰巢的收费。这就表明,在法规方面,丰巢肯定得不到当局的声援。

不光官方不声援,幼区物业也不声援,固然丰巢给他们缴费,但挡不住业主的抗议:在吾们的地方放你们的产品,还要收吾们钱,不同理。(业委会没啥存在感的幼区,推想就无所谓了,物业本身恐怕不会主动拔失踪丰巢的电源。)

第二,丰巢挑到收费的因为是挑高配送效果,这一借口,正当吗?

其实也不同适,早就有网友说了,缴费成为会员之后,很多人逆而取件不积极了,逆正本身是会员了,多存一会又不收费。

其次配送效果这事,就跟当局说,为了让城市不拥堵,要收拥堵费相通,都属于懒政。快递幼哥配送效果的挑高,有赖于多打电话多疏导,清新每个客户的件儿放在那里正当,有的能够放电外间,有的能够放楼下理发店,有的能够直接放门口,有的能够约准时间送,但是,丰巢的存在,让快递员都懒得给消耗者打电话了,直接去快递柜一放,用户收到短信的时候,就是告知已放快递柜要尽快来取的知照。

十年前,消耗者镇日网购一次,快递还给送上门,现在镇日五到十个快递,还得等孩子睡了拿着麻袋去快递点取,可见,网购也跟借钱相通,单子一大,谁是大爷,还纷歧定呢。

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蜂巢快递柜这事,正本属于快递着末物流的一个中心解决方案,也是中国快递商业模式畸形的一个缩影,说来话长,吾们就不睁开了。

按说,丰巢的模式在中国发达的电商环境下,必定是有生存空间的,有快递员的收费,有广告的收费,最主要的是,还有普及的用户群体。

据悉,蜂巢快递柜的公多号,去年的粉丝数突破6000万,这是多少媒体人梦寐以求的粉丝量,吾望了下吾关注的丰巢号,吾的友人就高达2319人关注,比关注吾们顽皮电商的人还多。

这么大的粉丝量,让丰巢发布的每篇文章浏览量都是十万添,那篇是最着末的文章,而且文章还都是广告。

这么大的用户量,丰巢还异国足够发掘他们的价值。

现在推走的收费政策,只能让片面不太方便取快递的人变成会员,按永远缴费用户的价格12元来算,一年也许能收一两个亿,但远远解决不了丰巢的折本,何况,这个政策带来的负面影响还专门大。

6000万粉丝,已经能够成为一个优质商城了,但是丰巢现在的做法只是在推送一些分销商品,异国任何商城运营的东西,更别挑做用户口碑了。

而且,从名字来望,丰巢特惠商城,一栽相通于返利的定位,商品大多是无名产品,这栽定位,恐怕也有点为难,丰巢固然是自力运营,但顺丰是一开起的领投股东,而其他跟投股东韵达等均已退出(顺丰占股35%,申通、中通和韵达各占20%,普洛斯则占5%。不过近几年,申通、中通、韵达和普洛斯已经相继退出)。

企查查数据也表现,丰巢科技的股权中,顺丰系占有了近95%,但是,跟顺丰这样强有关的企业,做的电商跟顺丰的定位不同很大。

顺丰电商不息不顺当,从丰巢商城的情况来望,就异国仔细做,定位略乱,运营异国,供答链团体不强,营销为零,除了有用户,望不出来有哪些竞争力。

好幸运营这些用户,做好电商规划,难道不比向用户收取快递柜费用更有价值吗?

企业的盈余要来自于创造价值,而不是强制用户变勤劳,这恐怕是丰巢快递柜收费事件,给吾们了又一个启发!

中新网5月12日电 针对河南省信阳市浉河区一小学“刷脸进校园”收费事件,信阳市浉河区教体局今日通过信阳市浉河区人民政府网站作出情况说明。说明指出,收取的费用均已全部退还到位,区纪委监委已介入调查。

内搭:Dickies“鼠我够潮”

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